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[求助] 文件目录粉碎不了，卡卡你OUT了！

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wjb100
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-10-16 14:19 | 只看楼主 短消息 资料
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文件目录粉碎不了，卡卡你OUT了！

我电脑里有个文件目录，想删了，可就是粉碎不了，卡卡你OUT了！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; znwb6800; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; InfoPath.3; .NET4.0C; .NET4.0E)
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-10-16 14:23 | 短消息 资料
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回复 1F wjb100 的帖子

楼主是使用瑞星安全助手粉碎的吗？
粉碎不了提示什么？请发截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
文件名和路径是什么？操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星安全助手版本是多少？
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wjb100
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-10-16 14:27 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

卡卡是最新更新的，WINXP，32位，粉碎操作后提示成功，但该文件目录还在，名称：소원택시 Secret.travel.2013.720p.HDRip.H-Unknown
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wjb100
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-10-16 14:29 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

能用QQ远程协助我吗？
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-10-16 14:37 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 4F wjb100 的帖子

请把QQ号短消息发我，帮您远程看看。
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wjb100
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-10-16 14:54 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 5F 瑞星工程师12 的帖子

老师，QQ号已短信给你，求协助！
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2013-10-16 15:10 | 短消息 资料
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回复 1F wjb100 的帖子

已帮您远程解决。
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