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如何处理影响瑞星的程序已被阻止

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2013-10-21 9:29:54 执行 移动主题 操作
大葫芦
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发表于： 2013-10-13 09:50 | 只看楼主 短消息 资料
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如何处理影响瑞星的程序已被阻止

1.自我保护,阻止dwwin.exe,规则ID：131137555 防护类型：挂起线程 进程：C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe 目标进程：D:\Program Files\Rising\Rav\rsmain.exe
2.自我保护,阻止rsdelaylauncher.exe,规则ID：131137553 防护类型：写方式打开 进程：D:\Program Files\Rising\Rav\rsdelaylauncher.exe 文件名：D:\Program Files\Rising\Rav\logfiles\rsdelaylauncher.exe.log

请教师傅如何解决问题,谢谢!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET4.0C; .NET4.0E; .NET CLR 2.0.50727)
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-10-14 09:00 | 短消息 资料
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回复 1F 大葫芦 的帖子

楼主做什么操作出现这问题的？有弹窗提示吗？
请把瑞星日志的db文件导出压缩跟帖上传至论坛。日志导出方法：鼠标右键托盘处小绿伞图标>>查看日志>>功能菜单处选择备份日志，将生成的db文件压缩发来。
您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星软件版本是多少？
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2013-10-14 09:01:52
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大葫芦
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发表于： 2013-10-19 08:19 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

附件: 20131018.rar (2013-10-19 8:21:23, 6.06 K)
该附件被下载次数 311

每次电脑开机时就出现,弹窗提示,挂线可疑,XP系统,瑞星软件版本:24.00.11.62
最后编辑大葫芦 最后编辑于 2013-10-19 08:21:23
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-10-21 09:29 | 短消息 资料
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回复 3F 大葫芦 的帖子

此问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持！
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fadiffaf
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发表于： 2014-01-24 13:24 | 短消息 资料
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回复: 如何处理影响瑞星的程序已被阻止

我刚下载安装完后就有这个提示.最新版本了.怎么回事呢?
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-01-24 14:11 | 短消息 资料
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回复 5F fadiffaf 的帖子

问题已解决，请把瑞星升级至最新版本观察。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2014-04-03 10:21:02
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