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怎么恢复误操作的问题

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本主题由 大版主 zgr稳得起 于 2013-10-12 21:52:01 执行 移动主题 操作
stock886@163.com
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-10-12 21:12 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

怎么恢复误操作的问题

我新装一个软件，瑞星报警时我点错那阻止和一直使用此设置后，现在无法使用该软件，要怎么在瑞星中改过来该错误设置，不会要重装瑞星吧。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; SV1; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2)
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2013-10-14 09:13 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F stock886@163.com 的帖子

楼主安装的是什么软件？请把安装程序压缩跟帖上传至论坛。
瑞星弹的是什么提示？能否发个截图看看，截图上传方法请参考：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
并把瑞星日志db文件导出压缩发来，日志导出方法：鼠标右键托盘处小绿伞图标>>查看日志>>功能菜单处选择备份日志，将生成的db文件压缩发来。
您的操作系统类型是什么？32位还是64位？瑞星软件版本是多少？
建议您把这款软件加到白名单中试试。
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