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小工具下载失败

小工具下载失败

瑞星工作人员你好:

小工具下载总是失败?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; InfoPath.3; Tablet PC 2.0)
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回复 1F 欢乐时光2013 的帖子

请楼主提供rav安装目录下的  NetConfig.ini 、RSUPCOMP.EXE.log、rsmain.exe.log  这三个文件压缩跟帖上传至论坛。
rav默认安装路径:C:\Program Files\Rising\Rav
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回复: 小工具下载失败



引用:
原帖由 欢乐时光2013 于 2013-9-7 8:48:00 发表
瑞星工作人员你好:

小工具下载总是失败?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50......

附件附件:

下载次数:141
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2013-9-24 22:57:23
描述:zip

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回复 3F 欢乐时光2013 的帖子

请看一下D:\Users\han\AppData\Local\Temp\ravfixcookie 这个目录在不在?
请使用IE浏览器访问:http://download.rising.net.cn/rs ... n/icons/1_3_png.zip 看能下载吗?如果不能,请发截图看看。
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回复:小工具下载失败

请看一下D:\Users\han\AppData\Local\Temp\ravfixcookie 这个目录在
能下载
谢谢您
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回复 5F 欢乐时光2013 的帖子

请再尝试一下,V16安全工具中的小工具能下载了吗?
如果仍有异常,请把QQ号短消息发我,工程师将尽快与您联系,帮您远程看看。
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