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云连接问题

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2013-9-27 9:04:40 执行 合并主题 操作
50f50f
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-08-05 21:05 | 只看楼主 短消息 资料
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云连接问题

在有网的情况下显示没有连接到安全中心

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.92 Safari/537.1 LBBROWSER
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opqq34
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-08-05 21:44 | 短消息 资料
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回复：云连接问题

晚上官方没人，等明天吧
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2013-08-06 09:25 | 短消息 资料
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回复 1F 50f50f 的帖子

修复一下试试，点击开始——所有程序——瑞星杀毒软件——修复瑞星杀毒软件。
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50f50f
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-08-06 11:48 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 云连接问题

修复后  还是一样
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2013-08-06 13:18 | 短消息 资料
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回复：云连接问题

将QQ号发我，远程看一下。
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50f50f
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-09-26 19:50 | 只看楼主 短消息 资料
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不知道云连接问题解决没？

不知道云连接问题解决没??

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.92 Safari/537.1 LBBROWSER
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反病毒学习元
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飘泊而立狮
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发表于： 2013-09-26 20:21 | 短消息 资料
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回复：不知道云连接问题解决没？

解决好了啊
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2013-09-27 09:11 | 短消息 资料
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回复：云连接问题

请楼主把瑞星升级至最新版本观察，如果仍有异常，请试试下面的操作：
1.http://rscloud.rising.net.cn/cloud.html 页面能不能打开？并请提供截图看看，截图上传方法请参考：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
2.ravmond在不在？
3.云安全开关有木有打开？
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