瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 卸载时让输入验证码，是中文的，怎么输都说是错误的，到底应该怎么输啊？

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卸载时让输入验证码，是中文的，怎么输都说是错误的，到底应该怎么输啊？

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2013-6-3 9:11:30 执行 分割主题 操作
五一长假
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-05-30 22:20 | 只看楼主 短消息 资料
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卸载时让输入验证码，是中文的，怎么输都说是错误的，到底应该怎么输啊？

卸载时让输入验证码，是中文的，怎么输都说是错误的，到底应该怎么输啊？
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-05-31 09:06 | 短消息 资料
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回复 1F 五一长假 的帖子

楼主的操作系统类型是什么？32位还是64位的？中文版or英文版系统？
瑞星杀毒软件程序版本是多少？
是连网卸载？还是断网卸载的？
如果方便，请把您的QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系，远程看看。
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2013-05-31 09:16:43
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五一长假
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发表于： 2013-05-31 16:07 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：卸载时让输入验证码，是中文的，怎么输都说是错误的，到底应该怎么输啊？

64位中文版windows7,卸载时是连网的
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-05-31 16:09 | 短消息 资料
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回复 3F 五一长假 的帖子

现在能卸载了吗？如有异常，请把QQ号短消息发我，帮您远程看看。
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五一长假
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回复：卸载时让输入验证码，是中文的，怎么输都说是错误的，到底应该怎么输啊？

你告诉我输验证码的时候怎么输就行了
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-05-31 16:18 | 短消息 资料
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回复 5F 五一长假 的帖子

输入法切换成中文，按照文字提示输入，不能卸载吗？有什么提示？
请发截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2013-05-31 16:19:09
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Amenis
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发表于： 2013-06-15 13:21 | 短消息 资料
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回复：卸载时让输入验证码，是中文的，怎么输都说是错误的，到底应该怎么输啊？

我今天也是遇到了一模一样的问题！！！！！！！！！！！！！！1
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2013-06-17 09:43 | 短消息 资料
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回复 7F Amenis 的帖子

请参考2楼回复，把QQ号短消息发我，帮您远程看看。
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腾讯王八蛋
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快乐黄口狮
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发表于： 2013-06-17 10:02 | 短消息 资料
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回复：卸载时让输入验证码，是中文的，怎么输都说是错误的，到底应该怎么输啊？

近期陆续看到好多用户反馈此问题了，刚才自己也测试了一下卸载瑞星，确实够流氓的，卸载过程繁琐到需要鼠标点击15次以上，不能卸载的应该是因为图片中的文字有的显示不完整，需要瞎蒙的，猜对了就可以进行下一步的，这个改动应该是近几个月增加的，以前卸载没有这么复杂，估计是瑞星官方统计搜集的数据显示多数用户安装后不久就卸载了，才增加复杂卸载程度限制菜鸟卸载，瑞星官方就不能站在用户角度考虑一下吗，严重占用系统资源还弹广告，和装360、管家等这类流氓软件有区别吗？作为瑞星的老用户，一再在这里强调瑞星要走专业路线，路选错了，距离会越来越远的，照这样下去，估计瑞星马上就会推出更让人恶心的工具栏等插件了吧
最后编辑腾讯王八蛋 最后编辑于 2013-06-17 10:03:08
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math_cn
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-06-22 03:10 | 短消息 资料
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回复：卸载时让输入验证码，是中文的，怎么输都说是错误的，到底应该怎么输啊？

同样无法卸载。难道卸载全都要联系瑞星工程师通过远程桌面卸载？太无语了！什么都搞得神神秘秘的，没底线。
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