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[疑似bug] 又一新BUG导致系统卡死。

本主题由在线技术支持工程师瑞星工程师12 于 2013-6-6 15:21:22 执行分割主题操作

RuiSing小宇特邀体验者帖子:555 注册: 2012-06-24 来自:河北省石家庄市辛集市	发表于： 2013-05-22 14:31 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼又一新BUG导致系统卡死。抱着试试看的心情，卸载了瑞星全功能2011，重新安装了瑞星杀毒V16+瑞星防火墙V16，之后都升级到最新版，卡CPU50的问题解决了，还不错，可没等来得及高兴，就又郁闷了。重启系统。一开机，便卡住了，没有进行任何操作，这次不是卡50，是不能进行任何操作，一直卡，在重启，还是如此。最后，进入安全模式，卸载瑞星，问题解决。查找问题1：为复现问题，又从新安装，刚安装瑞星16，重启，不卡，再安装防火墙V16，问题复现巨卡，之后，进入安全模式，卸载瑞星杀毒，在卸载瑞星防火墙的时候，竟然又出现了Ravmond.exe弹窗，无奈，瑞星，你真令我伤心，真令我失望，用了这么多年的安软了，当初在江民也没这么大的BUG！！~）查找问题2：因领导要求，为再次复现问题，安装瑞星杀毒V16，安装之后不卡，更新到最新版本，啊哈？！~奇葩的事情发生了，竟然卡住了，不能进行任何操作，一直卡，（鼠标可以动，但点不开任何东西。）问题根源找到，BUG所在为瑞星杀毒软件V16。查找问题3：因领导要求，为再次逐一排除问题，首先安装瑞星杀毒V16，把领导给的mond.xml替换后，重新启动不卡，暂无问题，但是在关机的时候出现弹窗：Svchost.exe错误，内存不能为"Read"。系统信息：XP SP3 32位瑞星杀毒V16信息：最新版。瑞星防火墙V16信息:最新版。附件: 附件: ravmond2013-05-22(15-56-42).rar (2013-5-22 16:19:32, 11.48 K) 该附件被下载次数 232 我想说一句，难道瑞星的东西做出来，你们官方都不测试一下就发吗？所有参与研发V16杀毒的瑞星工程师敬告你们一句：不要败在细节上！用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0) RuiSing小宇最后编辑于 2013-05-22 20:05:23
RuiSing小宇特邀体验者帖子:555 注册: 2012-06-24 来自:河北省石家庄市辛集市	分享到：

游侠双子星特邀体验者帖子:3333 注册: 2011-04-11 来自:陕西咸阳	发表于： 2013-05-22 14:34 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：又一新BUG导致系统卡死。 windows7 64位没有这个问题！没事我踩踩！灌水是我的第一要义！顶贴是我的首要职责！时令鲜果猕猴桃，有需要的私信我！
游侠双子星特邀体验者帖子:3333 注册: 2011-04-11 来自:陕西咸阳

networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2013-05-22 14:42 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复 1F RuiSing小宇的帖子 QQ远程看一下吧。
networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:

networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2013-05-22 16:27 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：又一新BUG导致系统卡死。 dmp已收集
networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:

lindajing 初生襁褓狮帖子:60 注册: 2008-12-27 来自:	发表于： 2013-05-22 18:36 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复：又一新BUG导致系统卡死。看来只有XP SP3 32位的出现这样的问题吧，我现在卸载V16以后就用2011呢，一直没升级，还是17号的更新呢，幸好没升级回V16，
lindajing 初生襁褓狮帖子:60 注册: 2008-12-27 来自:

麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:	发表于： 2013-05-22 18:55 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：又一新BUG导致系统卡死。远程调研中
麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:

rsgame44510 拙长孩提狮帖子:96 注册: 2011-05-25 来自:	发表于： 2013-05-22 21:04 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复：又一新BUG导致系统卡死。额我的系统跟你一样，昨天还好好，今天更新一下也出现你的问题，进入桌面后只有鼠标能动，其他的都无法动瑞星工程师12回复：已给您QQ留言，请注意查收。如果问题复现，请QQ联系我一下，工程师将帮您远程看看。瑞星工程师12 最后编辑于 2013-05-23 11:38:29
rsgame44510 拙长孩提狮帖子:96 注册: 2011-05-25 来自:

腾讯王八蛋快乐黄口狮帖子:153 注册: 2012-12-25 来自:	发表于： 2013-05-22 21:27 \| 短消息资料字号：小中大 8楼回复：又一新BUG导致系统卡死。在32位系统下装V16版的用户简直是精力旺盛啊，自愿浪费精力和时间去当小白鼠测试一个BUG多多的版本，为什么就不能老老实实装2011版呢？在这论坛说过多少次了，2011版是32位系统下的经典版本，希望保留病毒库的后续升级就足以满足日常需要
腾讯王八蛋快乐黄口狮帖子:153 注册: 2012-12-25 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-06-06 10:34 \| 短消息资料字号：小中大 9楼回复：又一新BUG导致系统卡死请将瑞星升级至最新版本观察。如果仍有异常，欢迎您跟帖反馈！欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

战车恰恰健康舞勺狮帖子:301 注册: 2012-07-15 来自:	发表于： 2013-06-08 13:00 \| 短消息资料字号：小中大 10楼回复：又一新BUG导致系统卡死。装了V16还卡死啊，是不是机器配置太低了？
战车恰恰健康舞勺狮帖子:301 注册: 2012-07-15 来自:

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