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[其他问题] 智能升级失败

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石家庄荷叶
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-05-17 09:03 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

智能升级失败

怎么弄好的？望详细赐教，我现在遇到和您一样的问题了。
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
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  • 来自:RISING
发表于： 2013-05-17 12:10 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F 石家庄荷叶 的帖子

楼主的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星V16程序版本是多少？
升级提示什么？请提供截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
您是哪里的用户？通过什么方式上网的？
请把C:\Program Files\Rising\RSD 目录下updater.exe.log、SETUP.EXE.log 压缩跟帖上传至论坛。
如果有updater.exe2.log、SETUP.EXE2.log 也一起压缩发来。
如果方便，请把QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系！
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