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[求助] 开机显示ravmond.exe错误

开机显示ravmond.exe错误

电脑一开机显示"0x0423c9d8"指令引用的"0x0db64692"内存,该内存不能为'"read",如何解决,一关闭这个窗口电脑死机.瑞星杀毒软件打不开,修复程序也打不开,瑞星版本为24.00.09.85,

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.17 (KHTML, like Gecko) Chrome/24.0.1312.57 Safari/537.17 SE 2.X MetaSr 1.0
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回复 1F gjhwsl 的帖子

将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav目录下的globalcache.db,找到后压缩跟帖上传。
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上传文件请查收

谢谢

附件附件:

文件名:globalcache.rar
下载次数:298
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2013-5-16 10:29:18
描述:rar

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回复 3F gjhwsl 的帖子

把这个文件删除了,删除前关闭瑞星自保,再删除,删除后看还报错么?
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回复:开机显示ravmond.exe错误

老大,这个文件删除不了啊
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回复:开机显示ravmond.exe错误

显示这个文件正在被另一文件使用,重启后还是删不掉
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回复 5F gjhwsl 的帖子

关闭瑞星自保,右键监控托盘,详细设置——软件安全防护,将自我保护前面的钩取消,再删除那个文件。
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回复:开机显示ravmond.exe错误

请将v16升级到24.00.09.86版本,最新版已解决此问题。
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回复:开机显示ravmond.exe错误

老大,我在安全模式下删除了,可启动后还是老样子啊,还有那个提示啊。
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回复 9F gjhwsl 的帖子

升级到24.00.09.86这个版本了吗?
如果升级后仍有问题,请把QQ号发我,工程师会尽快与您联系!
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