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[其他问题] 瑞星杀毒V16开机加载过慢

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RuiSing小宇
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发表于： 2013-05-09 13:44 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀毒V16开机加载过慢

    RT，我用手机记录下瑞星杀毒V16开机速度加载过慢，因为是手机拍摄的，所以是3GP格式，建议瑞星相关人员找出问题所在。但是论坛不允许上传3GP格式的文件，附件下载http://url.cn/HdNOvb

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.17 (KHTML, like Gecko) Chrome/24.0.1312.57 Safari/537.17
最后编辑RuiSing小宇 最后编辑于 2013-05-09 18:49:14
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-05-09 13:52 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F RuiSing小宇 的帖子

楼主的操作系统类型是什么？32位还是64位的？
V16程序版本是多少？
有没有安装其他安全类软件？
您在安装瑞星杀毒软件V16前后的开机时间分别是多少？
请依次关闭瑞星监控，观察具体是哪项功能导致的？
感谢您对瑞星产品的支持！
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2013-05-09 13:53:17
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发表于： 2013-05-09 13:53 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复 1F RuiSing小宇 的帖子

可以打包上传，如文件太大发送网盘，并提供下载地址。
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RuiSing小宇
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特邀体验者
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发表于： 2013-05-09 18:54 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

操作系统类型是32位，XP SP3
V16程序版本是多少
有没有安装其他安全类软件：有一个瑞星防火墙
您在安装瑞星杀毒软件V16前后的开机时间分别是多少：安装之前是30s安装之后至少2分钟
请依次关闭瑞星监控，观察具体是哪项功能导致的：是开机慢，不明确是哪个导致的，我电脑上装的是瑞星杀毒+瑞星墙
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2013-05-10 11:05 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 1F RuiSing小宇 的帖子

视频中没有显示开机时间，楼主是怎么测试的？
如果方便，请提供显示开机时间至少2分钟的截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
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