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请教为什么积分一下都没了?

请教为什么积分一下都没了?

5月5号电脑主板坏了换了一块,没注意积分情况,
今天碰巧看了下积分怎么才12分?本来900多分怎么
会一下变12分了?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)
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回复:请教为什么积分一下都没了?

您好,因当前积分系统与用户本地电脑硬件绑定,所以有可能是您更换主板的原因造成积分清零。
这种情况积分是可以恢复的,您可以将您参加活动的手机号、姓名、邮箱、兑换奖链接(领取积分链接)以及清零前积分数量等信息回复短消息给我,查询核实后可为您恢复积分。
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回复:请教为什么积分一下都没了?

瑞星工程师20,按您要求我已经短消息给你了。
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回复 3F 没事瞎逛的人 的帖子

您好,是否进行过系统更新,或热插拔网卡,更新驱动等操作,启动积分账户保护机制导致积分还原。如确认环境稳定可进行积分补回。
当前17,原积分969.
已补回:当前17+969=986
最后编辑瑞星工程师20 最后编辑于 2013-05-14 14:52:07
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回复:请教为什么积分一下都没了?

已经收到积分,谢谢你!
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回复 5F 没事瞎逛的人 的帖子

不用客气,有什么问题欢迎您随时和我们联系!
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