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[求助] 升级后瑞星安全防护打不开,无法杀毒

升级后瑞星安全防护打不开,无法杀毒

升级后瑞星安全防护打不开,无法杀毒。瑞星全部瘫痪

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618; .NET4.0C)
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回复 1F regs9281 的帖子

楼主之前使用的是2011版本的吗?升级前、后的瑞星程序版本分别是多少?
操作系统类型是什么?32位还是64位的?
有没有安装其他安全类软件?
请尝试不保留用户配置文件修复瑞星观察。
修复方法:开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉
如果仍有异常,请把您的QQ号短消息发我,工程师会尽快与您联系!
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2013-05-02 16:27:20
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