瑞星安全助手的“开机时间显示”问题 - 瑞星卡卡安全论坛bbs.ikaka.com

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[意见建议] 瑞星安全助手的“开机时间显示”问题

本主题由在线技术支持工程师瑞星工程师12 于 2013-5-13 10:17:18 执行分割主题操作

成灰的蜡炬叱咤花甲狮帖子:3406 注册: 2011-02-22 来自:	发表于： 2013-03-24 10:23 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼瑞星安全助手的“开机时间显示”问题前几天我卸载了瑞星卡卡上网助手，安装了瑞星安全助手（版本：1.0.2.26），不显示开机时间。升级到01.00.02.39以后，开始显示开机时间了，但是第一次是一闪而过，根本看不清楚，以后几次显示时间稍微长了一点，可是有两次系统都提示瑞星安全助手程序运行时错误（见附图）。我的操作系统: Windows XP 家用版 ( 32位 / SP3 / DirectX 9.0c ) （联想提供）另外提一点小意见：瑞星安全助手的“设置”要打开“点击打开帮助”才能找到，是否能将“设置”单独设一项，让用户容易找到。截图.JPG (377.79 K) 2013-3-24 10:23:33 用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB7.3; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; staticlogin:product=cbpro09&act=login&info=ZmlsZW5hbWU9Y2liYXNldHVwLmV4ZSZtYWM9MDY3OEEzOTk2MzUzNDg2NDk0QkJCRTcxQ0JEREFDODImcGFzc3BvcnQ9JnZlcnNpb249MjAwOS4wNC4yMS4xMC4zMDImY3Jhc2h0eXBlPTE=&verify=1496465279ec4157f8c29ff0d0e47c79; .NET4.0C; .NET4.0E)
成灰的蜡炬叱咤花甲狮帖子:3406 注册: 2011-02-22 来自:	分享到：

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-03-25 11:23 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复 1F 成灰的蜡炬的帖子请楼主查看瑞星安全助手的安装目录下有没有.dmp格式文件？如果有，请压缩跟帖上传至论坛（瑞星安全助手默认安装路径：C:\Program Files\Rising\RSA）欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

小音2013 禁止发言帖子:257 注册: 2013-03-19 来自:	发表于： 2013-03-26 08:30 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：瑞星安全助手的“开机时间显示”问题该用户帖子内容已被屏蔽
小音2013 禁止发言帖子:257 注册: 2013-03-19 来自:

成灰的蜡炬叱咤花甲狮帖子:3406 注册: 2011-02-22 来自:	发表于： 2013-03-26 09:29 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 4楼回复: 瑞星安全助手的“开机时间显示”问题引用: 原帖由瑞星工程师12 于 2013-3-25 11:23:00 发表请楼主查看瑞星安全助手的安装目录下有没有.dmp格式文件？如果有，请压缩跟帖上传至论坛（瑞星安全助手默认安装路径：C:\Program Files\Rising\RSA）回复瑞星工程师12 我没有用路径默认安装，我的安装路径是：D:\ 瑞星安全助手\Rising\RSA 我在这两个位置都看了，没有发现.dmp格式文件。昨晚开机又出现瑞星安全助手程序运行错误的提示（好像是瑞星安全助手托盘主程序出错），昨晚和今天开机又不显示开机时间了。瑞星.jpg (122.63 K) 2013-3-26 9:29:22
成灰的蜡炬叱咤花甲狮帖子:3406 注册: 2011-02-22 来自:

networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2013-03-26 09:44 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复 4F 成灰的蜡炬的帖子将QQ号通过站内短消息发送给我，远程看一下。
networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:

成灰的蜡炬叱咤花甲狮帖子:3406 注册: 2011-02-22 来自:	发表于： 2013-03-26 11:22 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 6楼回复 5F networkedition 的帖子谢谢！我已给您发了短消息。
成灰的蜡炬叱咤花甲狮帖子:3406 注册: 2011-02-22 来自:

networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2013-03-26 14:34 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复 6F 成灰的蜡炬的帖子已远程查看，问题暂不复现，已指导提取dmp方法。如再次出现，可以提取dmp，压缩跟帖上传。
networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:

成灰的蜡炬叱咤花甲狮帖子:3406 注册: 2011-02-22 来自:	发表于： 2013-03-27 09:10 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 8楼回复: 瑞星安全助手的“开机时间显示”问题引用: 原帖由 networkedition 于 2013-3-26 14:34:00 发表已远程查看，问题暂不复现，已指导提取dmp方法。如再次出现，可以提取dmp，压缩跟帖上传。我今天开机瑞星安全助手仍然报错，并且不显示开机时间，我用您发给我的工具提取了dmp文件，现压缩发来。
成灰的蜡炬叱咤花甲狮帖子:3406 注册: 2011-02-22 来自:

成灰的蜡炬叱咤花甲狮帖子:3406 注册: 2011-02-22 来自:	发表于： 2013-03-27 09:25 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 9楼回复: 瑞星安全助手的“开机时间显示”问题引用: 原帖由 networkedition 于 2013-3-26 14:34:00 发表已远程查看，问题暂不复现，已指导提取dmp方法。如再次出现，可以提取dmp，压缩跟帖上传。 dmp文件并已压缩，但是发论坛发不出去（提示是文件文字超过），已发到您的QQ邮箱。
成灰的蜡炬叱咤花甲狮帖子:3406 注册: 2011-02-22 来自:

networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2013-03-27 09:51 \| 短消息资料字号：小中大 10楼回复 9F 成灰的蜡炬的帖子邮箱已收到dmp文件，此问题已收集。
networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:

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