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[疑似bug] 开机死机

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本主题由 大版主 networkedition 于 2013-3-25 10:39:23 执行 合并主题 操作
东方之猪1997
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-01-09 12:05 | 只看楼主 短消息 资料
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开机死机

装了V16之后经常开机就死，而且一定是没声音的，再重启又正常了，如此循环。
换了2011全功能版后正常，是不是设置的问题还是有bug？
求解答！

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瑞星工程师12
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发表于： 2013-01-09 12:22 | 短消息 资料
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回复 1F 东方之猪1997 的帖子

楼主的操作系统类型是什么？32位还是64位的？
请将鼠标放在托盘处小绿伞图标上，看看V16版本是多少？
有没有安装其他安全类软件？
请详细描述一下，开机就死具体是什么现象？
请尝试暂时关闭文件监控功能，观察能否解决？
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东方之猪1997
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-01-09 13:10 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：开机死机

已经卸载，装了全功能，现在没事了。
另外，把金山卫士卸了问题还在，卸了V16就正常了。
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东方之猪1997
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-03-23 18:01 | 只看楼主 短消息 资料
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还是开机就卡死，工作人员请进！！！

装了V16，开机就死，关闭了监控还是一样，使用2011全功能一切正常，系统是WIN7。
    只好进安全模式卸载。
    现在向工作人员求救！
    真心想继续使用瑞星！
    QQ1912188819

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东方之猪1997
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发表于： 2013-03-23 18:39 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：开机死机

关闭了监控还是开机就死，系统是WIN7，求助中！
QQ1912188819
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846860493
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发表于： 2013-03-23 19:47 | 短消息 资料
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回复：还是开机就卡死，工作人员请进！！！

额，星期一官方人员会回复的。先忍忍吧
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东方之猪1997
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-03-24 11:56 | 只看楼主 短消息 资料
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重装V16，还是开机就卡死！

关闭了监控还是开机就死机，系统是WIN7
向有关工作人员求救！
QQ1912188819

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瑞星工程师12
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发表于： 2013-03-25 14:09 | 短消息 资料
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回复 4F 东方之猪1997 的帖子

已经加您QQ了，请尽快通过验证。
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东方之猪1997
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-03-25 15:18 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：开机死机

怎么通过验证？
是什么？
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东方之猪1997
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-03-25 15:20 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：开机死机

没事了，是QQ验证
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