1   1  /  1  页   跳转页

[求助] 瑞星升级问题.......在线等

收藏
忧离子
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:43
  • 注册: 2010-09-28
  • 来自:
发表于： 2013-01-05 09:48 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

瑞星升级问题.......在线等

瑞星工作人员好，我的瑞星今天莫名其妙的自动升级了，但我设置的是手动升级，它自己怎么就升了呢，是不是因为我不升级的时间太长了啊，我从12年12.05号就没升过今天是13年01.05号，刚好一个月整。升级之后随便打开一个网页就弹出清除了清除了某病毒的提示。这是什么情况？？？另外想问一下这个自动升级是不是瑞星方面推送的，如果不是那我是不是中毒了，因为网上有贴子说有一个假瑞星病毒可以偷偷替换掉真瑞星。很疑惑，想请工作人员确认一下，谢谢了....在线等

附件: init_20121212[1].rar (2013-1-5 9:48:17, 87 B)
该附件被下载次数 297



这个附件是瑞星自己升级后清除的多个病毒之一，请确认

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 677)
最后编辑忧离子 最后编辑于 2013-01-05 09:52:08
分享到：
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2013-01-05 10:02 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F 忧离子 的帖子

杀毒软件在一个月内不手动升级则会自动升级至最新版本。
请楼主暂时关闭文件监控功能，将病毒隔离区中的报毒文件，恢复至桌面后压缩跟帖上传至论坛。
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
忧离子
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:43
  • 注册: 2010-09-28
  • 来自:
发表于： 2013-01-05 10:14 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

[工程师12你好，您的意思是我的这次升级是正常的，我没中毒是吧？！
就在我提问时每刷新一下网页就弹出清除病毒提示，附件在下面

再另外我提一个问题，我的电脑进程一直是21个半年了没变过，每天一开机就看一次（习惯）所以很清楚。但这几天突然多了个savedump进程，不知是不是有鬼，电脑是装有开机还原程序的，而且也没作什么改动，这个进程是怎么回事呢？？？

附件: 桌面.rar (2013-1-5 10:20:16, 197 B)
该附件被下载次数 294

（有太多个找不到文件，我是从日志里定位文件的）
最后编辑忧离子 最后编辑于 2013-01-05 10:20:15
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2013-01-05 10:41 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F 忧离子 的帖子

本地RAV2011 23.00.69.23 版本测试，附件未报毒，请将瑞星升级至最新版本观察。
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
忧离子
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:43
  • 注册: 2010-09-28
  • 来自:
发表于： 2013-01-05 11:04 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 4F 瑞星工程师12 的帖子

这些文件是在打开网页一瞬间是瑞星提示的，但把它们拿到桌面再用瑞星杀，就提示没有毒了....

三楼的进程问题，哪位大侠给说一下，多谢！
最后编辑忧离子 最后编辑于 2013-01-05 11:08:13
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2013-01-05 11:19 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：瑞星升级问题.......在线等

报毒问题正在紧急处理中，请您耐心等待。
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2013-01-05 13:44 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：瑞星升级问题.......在线等

报毒问题已解决，请将瑞星升级至最新版本观察。
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT