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瑞星错误后生成的dmp文件

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2012-11-22 12:50:59 执行 移动主题 操作
旗木卡殿
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发表于： 2012-11-21 20:47 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星错误后生成的dmp文件

这个文件

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)

附件附件:

下载次数:237
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2012-11-21 20:47:54
描述:zip
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-11-22 09:13 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F 旗木卡殿 的帖子

楼主在什么操作下出现报错的？
请提供报错截图，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星软件版本是多少？
这个dump是在哪款软件的安装目录下找到的？
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发表于： 2012-11-22 12:39 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

当时我什么都没干，就是开着QQ音乐和360安全卫士，截图忘了。win7 64位，瑞星v16 24.00.07.75，在v16的安装目录下，一打开就能看见
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-11-22 13:37 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F 旗木卡殿 的帖子

此问题已收集反馈。感谢您使用V16！
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发表于： 2012-12-31 12:41 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 1F 旗木卡殿 的帖子

问题已解决，请将V16升级至最新版本。
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