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杀毒软件无法升级

杀毒软件无法升级

都好几个月了,卸载从新安装还是不行,老停留在“下载组件rsrsd.xml文件”。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

附件附件:

文件名:Rs_Ulog.rar
下载次数:254
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2012-11-5 7:04:23
描述:rar

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回复 1F 无敌的清 的帖子

此问题已收集,感谢试用瑞星v16。
最后编辑networkedition 最后编辑于 2012-11-05 11:35:19
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回复 2F networkedition 的帖子

我原来是用的2011版的,今年8月一直不能升级,2个月来我一直卸载,然后从新安装还是不行。昨天我就下载了一个新版本的,还是不可以升级,求解?谢谢!
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回复 3F 无敌的清 的帖子

访问一下,这个网址:http://rsup10.rising.com.cn/rs2011/rsrsd.xml是否能打开。
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回复 4F networkedition 的帖子

你好 ,打不开。
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回复 5F 无敌的清 的帖子

使用的是什么上网方式,所在地域是什么?另瑞星官网是否能正常访问?
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回复 6F networkedition 的帖子

移动宽带,我连接了一个无线路由器,山西临汾, 能
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回复 7F 无敌的清 的帖子

请楼主使用代理服务器升级试试。
代理服务器IP 202.97.159.227  端口 8080
或者:IP 59.49.19.39  端口 1337
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-11-06 14:49:42
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回复 8F 瑞星工程师12 的帖子

IP 202.97.159.227  端口 8080(可以连接)

但显示是“下载新的组件配置文件hookbase/24-00-64-56/hookbase_xml.zip 失败,请你换其他时段尝试。”

IP 59.49.19.39  端口 1337 (不可以连接)
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回复:杀毒软件无法升级

试了好几次,还是 请换其他时间段尝试。测试网络可以连接
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