12   2  /  2  页   跳转

[疑似bug] 瑞星无法升级

回复 3F 皮皮v5 的帖子

请楼主不保留用户配置文件卸载V16,登录官网http://www.rising.com.cn/2012/v16/下载V16安装包,重新安装尝试。
卸载方法:开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>选择卸载>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉,最后勾选删除安装目录。如果本机装有瑞星其他软件,请参考此方法一并卸载,重启后,在控制面板添加或删除程序中,卸载瑞星软件部署系统,并将rising文件夹都删除。
然后重新安装V16观察。
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 

回复:瑞星无法升级

卸不了,选择修复之后没有反应
gototop
 

回复 12F 皮皮v5 的帖子

安全模式下卸载试试。
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 

回复:瑞星无法升级

安全模式也不行,控制面板里的卸载也找不到瑞星杀毒,只有防火和部署,现在没办法卸载了,怎么办
gototop
 

回复 14F 皮皮v5 的帖子

已收到您的QQ反馈,已通过远程解决问题。
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2012-11-05 18:16:22
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
12   2  /  2  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT