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[疑似bug] 又蓝屏了

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wemadefox
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发表于： 2012-10-16 16:34 | 只看楼主 短消息 资料
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又蓝屏了

貌似和电脑管家冲突了，管家版本7.2.6464.209。
dmp文件一只
http://pan.baidu.com/share/link?shareid=81948&uk=51029884

用户系统信息：Opera/9.80 (Windows NT 6.1; U; Edition IBIS; zh-cn) Presto/2.10.229 Version/11.64
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-10-16 16:47 | 短消息 资料
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回复 1F wemadefox 的帖子

做什么操作导致的蓝屏？
请补充操作系统类型、V16版本、IE浏览器版本信息。
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wemadefox
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发表于： 2012-10-16 17:06 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

用星星扫了几个样本，然后用管家扫垃圾的时候蓝的。
win7 32位旗舰版，IE9，v16版本24.00.07.18
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发表于： 2012-10-16 17:10 | 短消息 资料
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回复 3F wemadefox 的帖子

请将这几个样本压缩跟帖上传，并详细描述一下问题复现的具体操作过程。
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发表于： 2012-10-16 17:29 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 4F 瑞星工程师12 的帖子

就是这个帖子的几个文件星星没报毒，http://bbs.ikaka.com/showtopic-9192086.aspx，具体哪几个不记得了，主界面查毒不是右键，星星主界面在首页，然后用用管家扫垃圾，就在清理垃圾的时候蓝的。
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发表于： 2012-10-17 09:46 | 短消息 资料
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回复 5F wemadefox 的帖子

“主界面查毒不是右键”是指自定义查杀？
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发表于： 2012-10-17 09:49 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 6F 瑞星工程师12 的帖子

将文件夹拖拽进主界面查杀。
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发表于： 2012-10-17 10:06 | 短消息 资料
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回复 1F wemadefox 的帖子

此问题已收集。感谢您测试瑞星杀毒软件V16！
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发表于： 2012-10-17 11:39 | 短消息 资料
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回复 1F wemadefox 的帖子

此问题需远程为您处理，请将QQ号短消息发给我。感谢您测试瑞星杀毒软件V16！
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发表于： 2012-10-17 13:32 | 短消息 资料
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回复 1F wemadefox 的帖子

已收到您的QQ反馈，问题不复现。
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