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病毒库为什么升不了级！

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2012-10-10 15:03:09 执行 移动主题 操作
甘倪酿
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发表于： 2012-10-09 09:31 | 只看楼主 短消息 资料
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病毒库为什么升不了级！

从9月17日开始，我公司购买的瑞星杀毒软件。每次从官网上下载离线病毒库，为什么每次升级都提示的是同一个版本呢？这到底是为什么呢？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; InfoPath.2)
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-10-09 09:36 | 短消息 资料
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回复 1F 甘倪酿 的帖子

是网络版瑞星杀毒软件吗？
程序版本是多少？
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甘倪酿
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-10-10 15:00 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：病毒库为什么升不了级！

YES,是网络版的！
版本号：24.00.01.44
现在主机病毒库日期是升级到10月7日了！但是其他的电脑升级 就不能升级，还是9月17日。说已经是最新的版本了？
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-10-10 15:07 | 短消息 资料
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回复 3F 甘倪酿 的帖子

24.00.01.44 这是系统中心版本号吗？
不能升级的是客户端吗？版本是多少？
如果是客户端不能升级，是部分客户端不能升级？还是所有客户端都不能升级？
不能升级有什么提示？
请提供该提示截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
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