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v16的问题

v16的问题




扫描截图,速度有点慢;


还有就是我连着网呢!!!瑞星云安全中心还是未连接!!

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.4 (KHTML, like Gecko) Chrome/22.0.1229.79 Safari/537.4
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回复 1F wxfyq 的帖子

请楼主不保留用户配置文件修复V16观察。
修复方法:开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉
如果修复后仍复现,请补充以下信息:
1.操作系统类型(32位or64位)
2.IE浏览器版本
3.联网方式
4.请您在云服务连接不上时,打开此地址 http://rscloud.rising.net.cn/cloud.html 查看页面显示的是否是1。
如果是1,则连接正常。
感谢您测试瑞星杀毒软件V16!
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

我修复了没用,我的操作系统类型Windows7旗舰版64,IE9,联网方式PPPoE拨号上网,有台路由器拨号的,好几台电脑上的。还有我家里的网是联通的ADSL,也是通过路由器上网。我在IE里面打开了那个网址,显示是1.连接正常。
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回复 1F wxfyq 的帖子

此问题已收集,感谢试用瑞星v16。
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回复 1F wxfyq 的帖子

此问题需远程为您处理,请将QQ号短消息发给我。感谢您测试瑞星杀毒软件V16!
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