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[疑似bug] rav v16的安装问题

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ask004
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-08-18 10:47 | 只看楼主 短消息 资料
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rav v16的安装问题

瑞星杀毒软件v16正在安装的时候，到了25%就显示：

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.11 (KHTML, like Gecko) Chrome/17.0.963.46 Safari/535.11 AirView1.0
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聪明
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健康舞勺狮
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发表于： 2012-08-18 10:56 | 短消息 资料
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回复：rav v16的安装问题

要先把2011卸载
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ask004
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-08-18 14:46 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：rav v16的安装问题

当时明明把瑞星2011卸载了
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networkedition
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发表于： 2012-08-20 11:00 | 短消息 资料
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回复 3F ask004 的帖子

卸载完了，重启电脑再安装试试看。
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ask004
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-08-20 20:05 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：rav v16的安装问题

还是不行
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networkedition
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发表于： 2012-08-21 10:33 | 短消息 资料
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回复 5F ask004 的帖子

在控制面板添加删除程序查看一下，瑞星软件部署系统是否也卸载了，如没有，卸载后再安装试试。另请查看HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\RAV这项注册表是否存在，如果有，删除后再试试。
点击开始运行输入regedit。
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ask004
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-08-21 20:25 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：rav v16的安装问题

瑞星软件部署系统早就卸载了
注册表不存在
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virusmaster
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发表于： 2012-08-22 08:21 | 短消息 资料
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回复：rav v16的安装问题

到添加删除程序里面删除并清除注册表相关键值，删除瑞星安装目录。

本地测试没问题。
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社区嘉宾
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发表于： 2012-08-22 10:14 | 短消息 资料
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回复 7F ask004 的帖子

请lz提供一下操作系统类型。
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ask004
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-08-22 14:30 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：rav v16的安装问题

XP系统
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