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[已解决] 网络版升级求助

本主题由大版主 networkedition 于 2012-7-26 9:15:28 执行移动主题操作

lhyx21 初生襁褓狮帖子:10 注册: 2012-02-27 来自:	发表于： 2012-07-26 09:11 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼网络版升级求助瑞星技术工程师：您好，我们用的网络版杀毒软件，内部网络不准接入公网，有三个服务器端，一个系统中心，120个客户端，在2012年7月上旬，用我单位的ID登陆到官网后，下载升级包为22.* 。。，升级正常无误，由于出差原因，有一个周没有升级，现在登陆到官网升级页面时，发现升级包和安装包是24.。。，在服务器上手动升级时，提示原有的杀毒软件版本低，无法升级，如果重新安装时，卸载原来的版本太费力，有没有跨版本的升级包，请求技术支持，我的联系办法lhyx21@163.com. 谢谢用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)* lhyx21 最后编辑于 2012-07-26 13:03:53
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networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2012-07-26 09:26 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复 1F lhyx21 的帖子在服务器上手动升级时，提示原有的杀毒软件版本低，无法升级。这个发个截图来看一下。另请提供当前系统中心版本号
networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:

lhyx21 初生襁褓狮帖子:10 注册: 2012-02-27 来自:	发表于： 2012-07-26 09:39 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复：网络版升级求助工程师：您好，我已经做好了图，可是没有找到上传附件的办法，请指点。 lhyx21 最后编辑于 2012-07-26 09:43:13
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networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2012-07-26 09:45 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复 3F lhyx21 的帖子参考此帖：关于如何截图和以附件形式发图到论坛：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
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lhyx21 初生襁褓狮帖子:10 注册: 2012-02-27 来自:	发表于： 2012-07-26 09:50 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复: 网络版升级求助版本号.jpg (39.80 K) 2012-7-26 9:50:27 报错提示.JPG (46.09 K) 2012-7-26 9:50:27 引用: 原帖由 lhyx21 于 2012-7-26 9:11:00 发表瑞星技术工程师：您好，我们用的网络版杀毒软件，内部网络不准接入公网，有三个服务器端，一个系统中心，120个客户端，在2012年7月上旬，用我单位的ID登陆到官网后，下载升级包为22.* 。。，升级正常无误，由于出差原因，有一个周没有升级，现在登陆到官网升级页面时，发现升级包和安装包是24.。。*，在服务器上手动升级时，提示原有的杀毒软件版本低，无法升级，如果重新安装时，卸载原来
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networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2012-07-26 10:24 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复 5F lhyx21 的帖子查看一下瑞星网络版安装目录下的compsver.inf和upate文件夹下的compsver.inf分别是什么？compsver.inf底部的version版本。
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lhyx21 初生襁褓狮帖子:10 注册: 2012-02-27 来自:	发表于： 2012-07-26 10:38 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 7楼回复: 网络版升级求助引用: 原帖由 networkedition 于 2012-7-26 10:24:00 发表查看一下瑞星网络版安装目录下的compsver.inf和upate文件夹下的compsver.inf分别是什么？compsver.inf底部的version版本。工程师辛苦了，现将二个目录下的内容提交上来，安装目录下的compsver.inf内容：[Component] AlertMan=21.54.21 ATGRP=21.00.21 AutoPlay=21.00.01 Bxxxine=22.01.99.42 CFinetE=22.01.57.22 CFInetMe=22.01.57.22 CFinetSup=22.01.57.22 CFinetSSup=22.01.57.22 CFInetEsp=22.01.57.22 CFInetEdu=22.01.57.22 CFinetSoho=22.01.57.22 CfiRis=21.39.40 CLTSRCH=22.01.30.30 COMMUNICATE=22.01.24.31 CravStub=21.00.01 DCMGR=21.40.60 DLCENTER=21.41.40 Drivers=22.02.00.30 FNScanNetBD=21.00.51 FWBAS2K=21.00.01 FWBAS2K6=21.00.01 FwBaseNt=21.00.01 FwBasVT=21.00.01 FwBasVT6=21.00.01 FwComDll=21.41.00 FwDeRule=21.00.01 FwDrv9x=21.00.01 FwDrvSet=21.00.32 FwHkHlp=21.00.01 FwHkHlp6=21.00.01 FwMain=21.54.21 FwMdDrv=22.01.12.40 FwModRs=21.00.01 FwRsRule=21.00.01 FwSetUI=21.54.21 FwSetupC=21.42.60 FwSrv=22.01.12.40 FwTdi2K=21.00.72 FwTdi2K6=22.01.12.02 FwTdiVt=21.00.01 FwTdiVt6=21.00.01 FwTray=21.54.21 FwVLog=21.54.21 IEHISREP=21.00.51 InBuild=21.00.01 LagChs=22.01.30.30 LagCht=22.01.30.30 LagEng=22.01.30.30 LEAKMGR=22.01.81.41 LogoRis=21.00.01 LOGPACK=21.40.60 MCenter=22.00.97.11 MenuExt=22.01.10.02 MonDef=22.01.54.31 MonFile=22.01.81.41 MonMail=22.01.94.01 MonMon=21.00.01 MonNotes=21.00.01 MonWeb=22.01.97.01 NetSvr=21.00.46 OLScan=21.00.01 PreScan=22.01.14.40 RAVAGENT=22.01.90.20 RAVALERT=22.01.68.12 RAVBROKER=21.42.60 RavCopy=22.00.76.42 RAVCTRL=22.02.00.30 RAVMC=21.41.40 RavQuick=21.00.01 RAVRECEIVER=22.00.76.42 RAVREMOTE=21.40.60 RAVSENDER=22.00.76.42 RAVSERVICE=22.01.90.20 RavTimer=21.41.10 RAVTOOLS=21.40.60 RAVTRAY=22.01.68.12 RAVUILIB=21.00.01 RAVUPDATE=22.01.13.41 RavVLog=22.01.68.12 REPORTVIEW=22.01.99.21 RISCfg=22.01.10.01 RISFWDAT=21.42.31 RISRule=22.01.34.10 RISSkin0=21.64.21 RISSkin1=22.01.32.22 RNCLIENT=21.00.01 RNCLTCFG=22.01.68.12 RNEVENT=22.01.68.12 RNMcp=21.00.91 RNREPORT=22.01.45.42 RsAgent=21.00.01 RsCenter=21.00.01 RsCommon=21.41.00 RsConfig=21.44.30 RsEngine=22.02.00.30 RsGUI=21.54.21 RsHDBack=21.00.01 RsMain=21.66.10 RsMfc=21.00.01 RsPlugIn=21.00.01 RsRav=22.01.24.31 RsSkin=21.00.50 RsStore=22.01.68.12 Rstray=22.01.10.01 RsVirIns=21.41.00 Viruslib=22.01.12.40 RsVPatch=22.02.01.60 FwUrlRul=22.02.01.32 RsWeb=21.00.01 ScanFrm=22.01.57.23 Scanner=22.01.75.11 SCBAK=21.00.21 Settings=21.54.21 SETUPCOMPS=21.00.94 SETUPMAIN=22.01.94.01 STRATEGY=22.01.68.12 SYSCENTERCORE=21.00.01 VirusLog=21.54.21 RsVirDef= Urllibdef= [EspComps] version=21.00.01 SpanSpace=600 [UPDATE] Time=2012-07-02 08:27 Version=22.02.01.60 UPDATE下的compsver.inf 内容： [Component] AlertMan=21.54.21 ATGRP=21.00.21 AutoPlay=21.00.01 Bxxxine=24.00.01.01 CFinetE=24.00.00.00 CFInetMe=24.00.00.00 CFinetSup=24.00.00.00 CFinetSSup=24.00.00.00 CFInetEsp=24.00.00.00 CFInetEdu=24.00.00.00 CFinetSoho=24.00.00.00 CfiRis=21.39.40 CFInetArmy=24.00.00.15 CFInetIndustry=24.00.00.15 CLTSRCH=22.01.30.30 COMMUNICATE=24.00.00.36 CravStub=21.00.01 DCMGR=21.40.60 DLCENTER=24.00.00.00 Drivers=24.00.00.19 FNScanNetBD=21.00.51 FWBAS2K=21.00.01 FWBAS2K6=21.00.01 FwBaseNt=21.00.01 FwBasVT=21.00.01 FwBasVT6=21.00.01 FwComDll=21.41.00 FwDeRule=21.00.01 FwDrv9x=21.00.01 FwDrvSet=21.00.32 FwHkHlp=21.00.01 FwHkHlp6=21.00.01 FwMain=21.54.21 FwMdDrv=24.00.00.19 FwModRs=21.00.01 FwRsRule=21.00.01 FwSetUI=21.54.21 FwSetupC=21.42.60 FwSrv=22.01.12.40 FwTdi2K=21.00.72 FwTdi2K6=22.01.12.02 FwTdiVt=21.00.01 FwTdiVt6=21.00.01 FwTray=21.54.21 FwVLog=21.54.21 IEHISREP=21.00.51 InBuild=21.00.01 LagChs=24.00.00.16 LagCht=24.00.00.16 LagEng=24.00.00.16 LEAKMGR=24.00.00.17 LogoRis=21.00.01 LOGPACK=21.40.60 MCenter=22.00.97.11 MenuExt=22.01.10.02 MonDef=24.00.00.22 MonFile=22.01.81.41 MonMail=24.00.00.49 MonMon=21.00.01 MonNotes=21.00.01 MonWeb=24.00.00.81 NetSvr=21.00.46 OLScan=21.00.01 PreScan=22.01.14.40 RAVAGENT=24.00.00.00 RAVALERT=24.00.00.25 RAVBROKER=24.00.00.04 RavCopy=24.00.00.05 RAVCTRL=24.00.00.81 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Urllibdef= [EspComps] version=21.00.01 SpanSpace=600 [UPDATE] Time=2012-07-20 10:26 Version=24.00.01.04
lhyx21 初生襁褓狮帖子:10 注册: 2012-02-27 来自:

networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2012-07-26 11:05 \| 短消息资料字号：小中大 8楼回复 7F lhyx21 的帖子将update下的compsver.inf 拷贝到瑞星安装目录下，替换一下，替换前关闭瑞星自我保护，再修复一下，瑞星网络版杀毒软件。再使用升级包手动升级试试。
networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:

lhyx21 初生襁褓狮帖子:10 注册: 2012-02-27 来自:	发表于： 2012-07-26 11:25 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 9楼回复：网络版升级求助将update下的compsver.inf 替换到安装目录下，又进行了安装程序的自我修复，没有提示报错；但手动安装更新程序包时，报错提示仍然是截图二的内容。
lhyx21 初生襁褓狮帖子:10 注册: 2012-02-27 来自:

networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2012-07-26 11:30 \| 短消息资料字号：小中大 10楼回复 9F lhyx21 的帖子汗啊，你下载的升级包是10的吧，将升级包解压出来，查看一下compsver.inf 的version是多少？
networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:

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