瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 误报申诉，瑞星技术人员你好，我方安装程序被误报，请工程师检测验证误报

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误报申诉，瑞星技术人员你好，我方安装程序被误报，请工程师检测验证误报

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本主题由 大版主 zgr稳得起 于 2012-7-19 21:35:06 执行 移动主题 操作
华信办公
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-07-19 19:35 | 只看楼主 短消息 资料
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误报申诉，瑞星技术人员你好，我方安装程序被误报，请工程师检测验证误报

瑞星客服 你好

我的安装程序在安装的时候会被瑞星杀毒软件拦截说是可疑病毒，当我关闭瑞星成功安装后 ，在对系统扫描的时候安装目录的程序被报告病毒
请工作人员检测核对解决问题  谢谢。


相关软件下载地址在附件的记事本里




    如有问题请联系华信软件技术员QQ79330907  或对应的QQ邮箱

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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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  • 来自:RISING
发表于： 2012-07-20 09:32 | 短消息 资料
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回复 1F 华信办公 的帖子

本地测试，华信店铺记账软件.exe安装过程未报毒，请将瑞星升级至最新版本。
如果仍报毒，请您提供报毒截图看看，截图上传方法请参考：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
感谢您对瑞星的支持！
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