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怪现象

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wohenaikan
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拙长孩提狮
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发表于： 2012-07-15 11:41 | 只看楼主 短消息 资料
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怪现象

安装公测杀软和防火，杀软安装完成，再安防火出现假死，重启后发现，杀软不见了。只剩下图标，欲删除图标，出现如果想删除此程序请到添加或删除程序中去，但去查看又根本找不到。都公测这么久了，竟然还出现这种怪现象。我一直使用2011全功能，这个还是很稳定的。这样的公测谁还敢来测？瑞星太叫人失望，而且会对系统造成更大危险。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-07-16 16:50 | 短消息 资料
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回复 1F wohenaikan 的帖子

目前我们没有收到其他朋友反馈此问题。
如果您确实复现这个问题，请您详细说说，安装过程有无报错提示？
控制面板>>添加或删除程序中，找不到瑞星杀毒软件吗？
您是否装有其他安全软件？如果有，请暂时卸载其他安全软件，单独安装瑞星观察。
并补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星杀毒软件版本、防火墙版本
3.IE浏览器版本
如果方便，请将您的QQ号短消息发给我。
感谢您参与公测活动！
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
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