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[求助] 关于杀毒问题，超急~！

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幸福的青阳
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-07-14 15:27 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

关于杀毒问题，超急~！

我家的瑞星总是显示有高危漏洞，可却总是无法修复，连续几个星期都是这样，怎么办？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2012-07-16 10:13 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F 幸福的青阳 的帖子

楼主安装的是2011版瑞星杀毒软件？还是2012版瑞星杀毒软件？
您有没有安装其他安全类软件？
如果有，请暂时卸载其他安全软件，单独安装瑞星观察。
请点击杀毒软件主界面的【立即修复】按钮，查看有什么提示？
如有报错，请提供报错截图看看，截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
建议您不保留用户配置文件修复瑞星杀毒软件尝试。修复方法：
开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
感谢您对瑞星的支持！
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