龙将积分商城空有积分确买不了物品!!!!!!!

客服这是怎么回事??????
这是截图

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB6.6; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; 360SE)