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[疑似bug] 工程师请进,卡卡助手反复安装问题

工程师请进,卡卡助手反复安装问题

卡卡助手无法删除反复安装问题,工程师可否提供删除工具?

问题:电脑装了不论是哪个版本的卡卡助手(瑞星网上最新版的也下载装过),程序里卡卡助手可以删除,但是装瑞星杀毒软件或者防火墙(瑞星网2011最新版)时会自动跳转到卡卡助手安装,导致瑞星杀毒软件和防火墙无法安装。

病毒?用卡巴死机和国产某软件杀过无。杀完毒以后把几个杀毒软件删除后,删除安装目录,再装瑞星,问题依旧。
其他软硬影响?把其他杀毒软件和安全工具全删也问题依旧。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 602; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; Maxthon 2.0)
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工程师请进,瑞星安全助手反复安装问题

瑞星安全助手无法删除反复安装问题,工程师可否提供删除工具?

问题:电脑装了不论是哪个版本的瑞星安全助手(瑞星网上最新版的也下载装过),程序里卡卡助手可以删除,但是装瑞星杀毒软件或者防火墙(瑞星网2011最新版)时会自动跳转到卡卡助手安装,导致瑞星杀毒软件和防火墙无法安装。

病毒?用卡巴死机和国产某软件杀过无。杀完毒以后把几个杀毒软件删除后,删除安装目录,再装瑞星,问题依旧。
其他软硬影响?把其他杀毒软件和安全工具全删也问题依旧。

系统xpsp3,ie8.0

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 602; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; Maxthon 2.0)
最后编辑zhuisa 最后编辑于 2012-06-14 13:35:39
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回复 1F zhuisa 的帖子

楼主是在http://pc.rising.com.cn/下载的安装包吗?
您之前有没有加密很多系统目录?
如果方便,请加Q:1752324493 帮您看看。
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回复 3F 瑞星工程师12 的帖子

瑞星官网下的安装包
没有加密过,安装程序的分区倒是压缩过,是否跟这个有关?
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回复 4F zhuisa 的帖子

压缩哪个分区?
为什么压缩呢?
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回复 5F 瑞星工程师12 的帖子

系统分区大小不够了,就压缩了,其他软件倒是使用正常。
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回复 6F zhuisa 的帖子

怀疑是这个原因导致的。
请楼主看看能不能把分区复原,复原之后,再重新安装瑞星观察
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回复 7F 瑞星工程师12 的帖子

刚解决了,是压缩的关系,谢谢工程师
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