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[求助] 右键快捷杀毒消失

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迪奥鲁加
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-06-05 16:48 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

右键快捷杀毒消失

右键快捷杀毒突然没了，好像是今天更新后才消失的，刚回来，上星期离开时还有，今天更新后突然就没了，杀毒很不方便，点击修复还是没用，不知道怎么调

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 713; .NET CLR 2.0.50727)
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
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  • 来自:RISING
发表于： 2012-06-05 16:54 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F 迪奥鲁加 的帖子

请楼主详细描述一下问题。
并补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星杀毒软件版本
3.IE浏览器版本
4.修复时保留用户配置文件的勾选去掉了吗？
即：开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
5.是否装有其他安全类软件
如果有，请暂时卸载其他安全软件，单独安装瑞星观察
感谢您对瑞星的支持！
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