回复 1F 艺杰居士 的帖子
您安装了2012版瑞星杀毒软件?还是2012版防火墙?
请您补充以下信息:
1.瑞星杀毒软件版本、瑞星个人防火墙版本(把鼠标放在托盘处小绿伞的图标上、以及防火墙图标上,即可查看程序版本)
2.IE浏览器版本
3.是否装有其他安全类软件
如果有,请暂时卸载其他安全软件,单独安装瑞星判断
4.是开机之后出现假死现象吗?有无其他操作?
5.如果安装的是瑞星杀毒软件,建议您暂时关闭木马防御功能,观察开机后是否假死?
6.如果方便,请
将QQ号短消息发给我,工程师将为您远程处理。
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