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瑞星安全助手不能识别BitDefender（比特梵德）2012 希望瑞星工程师重视安全助手识别杀毒软件的问题

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本主题由 大版主 zgr稳得起 于 2012-5-1 22:05:10 执行 移动主题 操作
周TI
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-05-01 21:56 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星安全助手不能识别BitDefender（比特梵德）2012 希望瑞星工程师重视安全助手识别杀毒软件的问题

非常喜欢瑞星安全助手 但是瑞星安全助手不能识别我安装的BitDefender（比特梵德）2012 网络安全套装，有防火墙的。但是瑞星安全助手提示我没有安装防火墙和杀毒软件 这点我不能接受 希望瑞星改进 每次体验都是80分 看着纠结啊

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-05-02 09:46 | 短消息 资料
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回复 1F 周TI 的帖子

请您补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星安全助手版本
3.IE版本
4.BitDefender 程序版本
4.请您提供“瑞星安全助手提示没有安装防火墙和杀毒软件”的截图，以及程序中显示已安装的BitDefender的截图看看。截图上传方法：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
感谢您对瑞星的支持！
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-05-02 09:47:42
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