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提交BUG之十五

提交BUG之十五

贵公司的工作人员以及各位星迷朋友们,大家上午好!
在打开迅雷的时候,出现了一个问题。(如图所示)

(图一)

说明:升级完IE9的版本出现的问题

(图二)

说明:使用迅雷自带的下载诊断工具(2-1)

(图三)

说明:使用迅雷自带的下载诊断工具(2-2)

(图四)

说明:使用迅雷自带的下载诊断工具(2-3)

(图五)
说明:使用迅雷自带的下载诊断工具(2-4)

(图六)

说明:迅雷的版本号

(图七)

说明:瑞星全功能的版本号

(图八)

说明:安全助手版本号

(图九)

说明:IE9版本号

(图十)

说明:系统环境



用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
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回复 1F 昏晓 的帖子

您是指IE9更新之后,迅雷下载诊断工具提示存在异常项目这个问题吗?
这与瑞星全功能安全软件和瑞星安全助手有什么联系吗?请您详细说说此问题。
感谢您对瑞星的支持!
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

瑞星工程师12,是的。我是说迅雷下载诊断工具提示存在异常项目这个问题的。当然有联系了。大致如下:打开安全助手后体检以后,说迅雷某个插件存在安全隐患,推荐使用清除功能(上面使用的是红色的字体)。具体的我也不太懂,看到有危险提示,出于xxx反应,立即清除。然后,就出现了上述的问题。之后,我还试了好几次修复它,可是结果却每次都一样。都是以失败告终。所以只好求助于贵公司的相关工作人员解决一下我的个人电脑问题。谢谢!

(图十一)

最后编辑昏晓 最后编辑于 2012-04-12 12:34:17
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回复 3F 昏晓 的帖子

瑞星安全助手体检时,提示您修复了哪些内容?
请尝试暂时卸载瑞星安全助手或瑞星全功能安全软件,查看迅雷下载诊断工具能否修复成功。
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回复: 提交BUG之十五



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2012-4-12 13:06:00 发表
瑞星安全助手体检时,提示您修复了哪些内容?
请尝试暂时卸载瑞星安全助手或瑞星全功能安全软件,查看迅雷下载诊断工具能否修复成功。
感谢您对瑞星的支持!





瑞星工程师12,经过一番的努力终于成功了。很高兴呀!原因出在迅雷这方面。不多说啦!截个图。




(图十二)

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