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防火墙相关功能无法开启

防火墙相关功能无法开启

    今天安装了瑞星杀毒软件和防火墙,杀毒软件正常,查杀后未见病毒。但防火墙应该开启的功能都无法开启,并提示“高危”,按下立即修复健却毫无反应,按蓝色的“开启全部”健,出现“出错了”的提示,要求重启电脑后再尝试重新开启此功能,但电脑重启了N遍也没用。电脑右下角的防火墙图标始终是灰色,防火墙重装了还是一个样。请教:如何处置?





用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; 360SE)
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建议您不保留用户配置文件修复尝试。
修复方法:开始>>程序>>瑞星个人防火墙>>修复>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉
如修复无效,请您补充以下信息:
1.操作系统类型
2.瑞星个人防火墙版本
3.IE版本
4.您在点击“开启全部”后有什么报错提示?请您提供截图看看,截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
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引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2012-3-15 9:39:00 发表
建议您不保留用户配置文件修复尝试。
修复方法:开始>>程序>>瑞星个人防火墙>>修复>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉
如修复无效,请您补充以下信息:
1.操作系统类型
2.瑞星个人防火墙版本
3.IE版本
4.您在点击“开启全部”后有什么报错提示?请您提供截图看看,截图上传方法:
[url=http://bbs.ikaka.co
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回复:防火墙相关功能无法开启

以上是点击“开启全部”后的提示截图。
将保留用户配置文件的勾选去掉后正常,点击“开启全部”后出现以上图示,但按提示重新启动后右下角图标又成灰色。
操作系统为XP,防火墙版本为24.00.04.16,IE版本8.0
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回复:防火墙相关功能无法开启

先卸掉防火墙,然后关闭杀软的自我保护后再尝试安装防火墙,看看防火墙是否正常
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回复:防火墙相关功能无法开启

现经如下操作:
断网、卸载防火墙、关闭杀软自我保护、重装防火墙、右下角出现蓝色防火墙图标、启动防火墙一切正常、打开杀软自我保护、杀软也由高危变正常、联网后防火墙升级至24.00.04.25仍为正常。
谢谢了!
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