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瑞星安全助手在64位版本中间歇性崩溃

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本主题由 大版主 zgr稳得起 于 2012-3-13 20:11:33 执行 移动主题 操作
好多鱼boy
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-03-13 18:35 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星安全助手在64位版本中间歇性崩溃

工程是你好，安全助手在win7家庭普通版64位版本中漏洞扫描和清理垃圾时会长时间不能完成，也停止不了，关闭时提示需强制关闭，请解答，谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; BRI/2; .NET4.0C; .NET4.0E)
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-03-14 09:07 | 短消息 资料
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回复 1F 好多鱼boy 的帖子

是否有报错提示？
如果有，请您提供截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
并请您补充以下信息：
1.瑞星安全助手版本
2.IE版本
感谢您对瑞星的支持！
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好多鱼boy
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-03-16 13:28 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：瑞星安全助手在64位版本中间歇性崩溃

不报错，就是在第一个项目，一直不动
IE8
助手01.00.01.61
附带问下dllcpysys.dll瑞星报木马，是吗？我们学校客户端瑞星也报毒
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-03-16 13:49 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 1F 好多鱼boy 的帖子

建议您将瑞星安全助手修复尝试。
即：开始>>程序>>瑞星安全助手>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
请您将瑞星报毒文件打包上传至论坛。感谢您对瑞星的支持！
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