瑞星卡卡安全论坛企业产品讨论区2012版瑞星杀毒软件公测专区 升级到24.00.02.59后，自定义扫描内存后的问题

1   1  /  1  页   跳转页

升级到24.00.02.59后，自定义扫描内存后的问题

收藏
ehappyboy
头像
瑞星客户俱乐部会员
  • 帖子:1837
  • 注册: 2002-08-16
  • 来自:灵感点亮生活！
09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2012-02-28 12:07 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

升级到24.00.02.59后，自定义扫描内存后的问题

操作系统：win7系统
瑞星版本：24.00.02.59
浏览器版本：9.0.5

升级到24.00.02.59后，打开主界面，点击自定义扫描----》内存后，显示扫描结束，但是无论点“返回”点是点右上角的关闭，瑞星都提示“扫描上未完成，确认放弃本次扫描吗？”点击确定也无用，还是返回主界面，主界面也关不掉（如图），只能重启电脑，才能关闭瑞星主界面，



用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; BOIE9;ZHCN)
最后编辑ehappyboy 最后编辑于 2012-02-28 12:08:20
  灵 感 点 亮 生 活!
分享到：
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2012-02-28 12:41 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F ehappyboy 的帖子

问题已收集反馈。感谢您参与公测活动！
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2012-02-28 16:27 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复 1F ehappyboy 的帖子

问题无法复现，需远程为您处理，已联系工程师为您远程。感谢您参与公测活动！
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2012-02-29 10:28 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 1F ehappyboy 的帖子

远程已完毕，问题不复现。感谢您参与公测活动！
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT