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[求助] 关于ravmond.exe 不能为read

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gaogaiga
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发表于： 2012-02-15 13:48 | 只看楼主 短消息 资料
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关于ravmond.exe 不能为read

最近打开百度就有这个ravmond.exe  内存不能为read，不知道是怎么回事

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; TencentTraveler ; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022)
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-02-15 13:57 | 短消息 资料
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回复 1F gaogaiga 的帖子

请您提供该报错的截图看看，截图上传方法请参考此贴：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
感谢您对瑞星的支持！
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gaogaiga
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发表于： 2012-02-15 14:23 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

就是那个提示是否结束这个进程的窗口
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gaogaiga
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发表于： 2012-02-15 14:31 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

那个提示如果选了是，之后就连关机都关不了，也无法重启
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gaogaiga
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发表于： 2012-02-15 14:34 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

多数在百度的知道那就会提示
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-02-15 14:38 | 短消息 资料
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回复 4F gaogaiga 的帖子

请您补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星程序版本
3.浏览器版本
4.在瑞星的安装目录下查看是否有.dmp格式文件，如果有请补充上传
感谢您对瑞星的支持！
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发表于： 2012-02-15 14:48 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 6F 瑞星工程师12 的帖子

xp，瑞星2011，ie9
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-02-15 15:03 | 短消息 资料
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回复 5F gaogaiga 的帖子

建议您在问题复现时提供截图看看，以便查找问题原因。
另外，将鼠标放在托盘处小绿伞的图标上会显示瑞星程序版本。感谢您对瑞星的支持！
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gaogaiga
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发表于： 2012-02-15 15:32 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 8F 瑞星工程师12 的帖子

23.00.52.37 但是从前天开始就是这样了
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-02-15 15:40 | 短消息 资料
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回复 9F gaogaiga 的帖子

请您将瑞星升级至最新版本查看。
并将瑞星软件不保留用户配置文件修复尝试。
方法：开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
感谢您对瑞星的支持！
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-02-15 15:42:52
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