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[求助] RavMonD.exe狂占CPU

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hw090807
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-01-16 15:41 | 只看楼主 短消息 资料
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RavMonD.exe狂占CPU

在下载时，QQ旋风也就占用CPU 0%~5%，可是RavMonD.exe却狂占CPU 35%~50%，导致电脑顿卡。
后来逐个开启禁用防护，原来在开启【程序联网控制】时CPU占用飙升（在程序联网控制已经加入规则允许旋风联网）。
系统：Win7 SP1 专业版
瑞星全功能：23.00.53.98
浏览器：IE 9
下载器：QQ旋风3.9
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-01-16 16:34 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F hw090807 的帖子

建议您不保留用户配置文件修复全功能安全软件尝试。
方法：开始>程序>>瑞星全功能安全软件>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
如仍有异常，请您补充ravmond.exe占CPU异常截图看看，截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
感谢您对瑞星的支持！
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hw090807
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-01-16 20:55 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

没有修复瑞星，在重启后再次测试看，RavMonD.exe占用结果正常了，下载时，在0%~10%波动。
唉~ RavMonD.exe时常抽风，有时还得重启暂时解决问题，瑞星要做好稳定性，这弄得有时要重启解决或者不保留用户配置文件修复，这让我们情何以堪。
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-01-17 08:27 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F hw090807 的帖子

如果问题复现，请提供截图看看。
如果方便，请将QQ号短消息发给我，工程师将为您远程处理。感谢您对瑞星的支持！
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