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RsTray出错

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54605355
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2012-01-14 15:58 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

RsTray出错

操作系统：Windows 7 x64
浏览器：IE 9
RFW版本：24.00.02.99

    今天上网的时候，突然弹出这个提示，第一次看到，不知道有什么价值没。









引用:
问题签名:
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: RSTRAY.EXE
应用程序版本: 24.0.0.6
应用程序时间戳: 4ef82a33
故障模块名称: ntdll.dll
故障模块版本: 6.1.7601.17725
故障模块时间戳: 4exxx9b8f
异常代码: c0000005
异常偏移: 00038dc9
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: a7aa
其他信息 2: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d
其他信息 3: a7aa
其他信息 4: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d

联机阅读隐私声明:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804

如果无法获取联机隐私声明，请脱机阅读我们的隐私声明:
C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt




补充一下，好像是联网程序管理的询问框的问题，刚刚又观察到一次联网程序管理询问框失去响应的问题，如果发现复现方法再来更新。






引用:
描述:
出现了一个问题，该问题导致了此程序停止与 Windows 进行交互。

问题签名:
问题事件名称: AppHangB1
应用程序名: rstray.exe
应用程序版本: 24.0.0.6
应用程序时间戳: 4ef82a33
挂起签名: 443a
挂起类型: 0
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他挂起签名 1: 443ab5d620b73f5b137afeae841ad440
其他挂起签名 2: bcf3
其他挂起签名 3: bcf393ecf4278cb26f135835xxx104ed0
其他挂起签名 4: 443a
其他挂起签名 5: 443ab5d620b73f5b137afeae841ad440
其他挂起签名 6: bcf3
其他挂起签名 7: bcf393ecf4278cb26f135835xxx104ed0

联机阅读隐私声明:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804

如果无法获取联机隐私声明，请脱机阅读我们的隐私声明:
C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt







用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)
最后编辑54605355 最后编辑于 2012-01-14 16:19:47
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巨狮狂舞
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飘泊而立狮
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发表于： 2012-01-14 17:26 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：RsTray出错

不保留用户配置文件修复看一下
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瑞星工程师12
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  • 来自:RISING
发表于： 2012-01-16 13:02 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

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瑞星工程师12
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发表于： 2012-01-16 14:58 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

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已给您发送短消息，请您补充出现此提示的具体操作步骤。请感谢您参与公测活动！
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-04-19 10:15:12
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