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[求助] 文件误报，请解决

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zzzddder
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-12-21 08:47 | 只看楼主 短消息 资料
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文件误报，请解决

工程师，您好：

正常软件，怎么被误报呢？请给予解决！
另外：在上报系统中已经提交了几天了，但是一直是在分析中...，郁闷啊，难道瑞星免费了效率就低了？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB6.6; QQDownload 691; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

附件附件:

文件名:crcl-1.3.rar
下载次数:211
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-12-21 8:47:48
描述:rar
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-12-21 08:57 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：文件误报，请解决

本地RAV 23.00.49.92 版本测试样本未报毒，请将瑞星升级至最新版本判断。
如果仍报毒，请您提供报毒截图看看，截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
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zzzddder
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-12-21 14:54 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 文件误报，请解决



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2011-12-21 8:57:00 发表
本地RAV 23.00.49.92 版本测试样本未报毒，请将瑞星升级至最新版本判断。
如果仍报毒，请您提供报毒截图看看，截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
感谢您对瑞星的支持！
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瑞星工程师12
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发表于： 2011-12-21 15:12 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F zzzddder 的帖子

本地 RAV 23.00.49.95 版本测试样本仍未报毒。
请您不保留用户配置文件修复瑞星尝试。
如果仍报毒，请您加Q：1752324493
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