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[求助] 装了瑞星防火墙 打不开网页??

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77天
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-12-11 15:24 | 只看楼主 短消息 资料
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装了瑞星防火墙 打不开网页??

装了瑞星防火墙以后 打不开网页??

禁止或者卸载以后就正常了

请问要怎么解决呢

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:8.0.1) Gecko/20100101 Firefox/8.0.1
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瑞星工程师12
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发表于： 2011-12-12 09:41 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F 77天 的帖子

您是否为DR.COM上网方式？
如果不是，建议您不保留用户配置文件修复防火墙尝试
如果修复无效，请您补充相关信息：
1.操作系统类型
2.防火墙版本
3.请您依次关闭防火墙防护。查看是哪项防护导致
4.打不开网页是什么提示？
感谢您对瑞星的支持！
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77天
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-12-13 14:00 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：装了瑞星防火墙 打不开网页??

ADSL通过路由器上网的

1.XP SP3
2.防火墙是刚下载的最新版本
3.试过  关闭程序联网控制和恶意网址拦截 就可以上网 但是关闭了程序控制 那装防火墙也就没意思啦
4.网页没有任何提示 就象打开过程的载入那样 空白的
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瑞星工程师12
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发表于： 2011-12-13 14:02 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F 77天 的帖子

问题已收集反馈，有结果会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持！
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发表于： 2011-12-13 14:22 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复: 装了瑞星防火墙 打不开网页??

此问题需远程为您处理，请您点此将您的QQ号通过站内短消息发给我。感谢您对瑞星的支持！
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