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[求助] 2011全功能软件升不了级了,用官方提供的servfix_c.exe工具也没用

2011全功能软件升不了级了,用官方提供的servfix_c.exe工具也没用

还有其他方法吗,错误代码是 0 ,5,好像还有个12007

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:8.0) Gecko/20100101 Firefox/8.0
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彻底卸载后,重装还不行吗?!
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最简单的方法就是卸载,重启电脑,进行重新安装
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楼主把全功能安全软件卸载并删除安装目录以后,在官网 http://pc.rising.com.cn/ 下载最新版本重新安装试试。
卸载的过程:开始---程序---瑞星全功能安全软件---修复---选择卸载---下一步,【保留用户配置文件】的对勾去掉。
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回复 1F 哈尔比 的帖子

建议您参考4楼方法查看能否解决。
如果仍有异常,请您提供升级的报错截图,截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
并补充相关信息:
1.操作系统类型
2.全功能安全软件版本
3.联网方式
4.是否装有其他安全类软件
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