1   1  /  1  页   跳转页

[求助] 我用的WIN7，装完瑞星安全助手后出现如下情况。

收藏
末日的光辉
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:5
  • 注册: 2006-10-24
  • 来自:
发表于： 2011-11-30 08:54 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

我用的WIN7，装完瑞星安全助手后出现如下情况。

开启全部防护之后浏览器打开网页会变的非常慢，下面的进度条读了很久网页也不显示，有时干脆就找不到地址，不管用IE浏览器、360浏览器和瑞星安全浏览器都这样，卸载了瑞星安全助手后一切就正常，我用的杀毒软件是瑞星那个集成了杀毒和网络防火墙的全功能安全软件，我挺需要安全助手给我打系统补丁的，到底怎样可以避免出现这种状况呢？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; 360SE)
分享到：
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2011-11-30 09:11 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：我用的WIN7，装完瑞星安全助手后出现如下情况。

建议您删除瑞星安全助手漏洞扫描下载的补丁和安装目录下的sys隐藏文件夹，查看问题是否会得到解决。即：
1、删除漏洞补丁下载目录下的所有文件： C:\ProgramData\Rising\RSA\DownTemp\
2、删除sys目录下的所有文件： C:\Program Files\Rising\RSA\sys\
感谢您对瑞星的支持！
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2011-11-30 09:12:54
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT