我打开电脑时会出现以下情况：KsafeTray.exe损坏文件，文件划或目录C：/WINDOWS/Tasks/KsafeDelay.joy已损坏而且无法读取，请运行Chkdsk工具
      请问发生上面情况是怎么回事，怎么解决？谢谢！文件损坏对系统有没影响？谢谢！我试着运行Chkdsk,但还是没用，一开机还是会出现上面的东西。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 685)

这个问题的解决方法是直接进入那个目录，删除那个文件。一般它报的文件基本上都在系统的配置文件夹里，这一层目录是隐藏的，那么您可以选择在我的电脑的地址栏里面直接输入整个目录然后回车就可以进去了，或者我的电脑之后点击工具-文件夹选项-查看 里面有两个设置 隐藏受保护的系统文件 前面的勾去掉，在选择下面的显示所有文件，然后应用确定就可以看到隐藏文件了。
  一般情况下删除完有问题的文件是不会造成软件故障的，因为它损坏的多半是备份文件或者配置文件这类随软件启动就会改写的文件。如果影响了某个软件使用，那么重新安装这个软件就好了。