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[求助] 我是瑞星代理，瑞星厂家收回没出手的2011结果不退款给我们

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2011-8-24 9:44:32 执行 合并主题 操作
胡勤勤
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发表于： 2011-08-24 10:18 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：我是瑞星代理，瑞星厂家收回没出手的2011结果不退款给我们

我的上级电话XXXXXXXXX  XXXXXXX
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2011-08-24 10:47:45
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胡勤勤
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回复：我是瑞星代理，瑞星厂家收回没出手的2011结果不退款给我们

电话问你们瑞星了  你们把销售部门让我找售后 ，售后让我去找其他部门，我电话浪费了几十分钟，没一个部门处理。
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瑞星工程师16
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发表于： 2011-08-24 10:47 | 短消息 资料
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回复：我是瑞星代理，瑞星厂家收回没出手的2011结果不退款给我们

因涉及退税等手续问题，退款时间不是由瑞星公司单方面决定的。现已有部分代理商完成了退货，拿到退款。
正常渠道的退货，瑞星公司均会退款，请不要着急。
建议您找一级代理商协调，尽早办完相关手续。
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