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[求助] 瑞星全功能软件在选择全盘杀毒问题

csol 初生襁褓狮帖子:55 注册: 2010-08-06 来自:	发表于： 2011-08-23 09:17 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼瑞星全功能软件在选择全盘杀毒问题今天用瑞星全功能软件在选择全盘杀毒时C盘还没杀完界面显示扫描完成，共扫描对象0个，这是怎么回事用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
csol 初生襁褓狮帖子:55 注册: 2010-08-06 来自:	分享到：

networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2011-08-23 09:21 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复 1F csol 的帖子不保留配置文件修复一下试试，点击开始——所有程序——瑞星全功能安全软件——修复。
networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:

csol 初生襁褓狮帖子:55 注册: 2010-08-06 来自:	发表于： 2011-08-23 09:51 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复 2F networkedition 的帖子刚才修复了问题依旧存在，然后从官网重新下载安装也没用，版本23.00.42.21
csol 初生襁褓狮帖子:55 注册: 2010-08-06 来自:

大头23 锋芒艾服狮帖子:1850 注册: 2008-07-23 来自:	发表于： 2011-08-23 09:56 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复: 瑞星全功能软件在选择全盘杀毒问题此问题建议您使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传。附件: 文件名:异常信息收集2011.zip 下载次数:179 文件类型:application/x-zip-compressed 文件大小: 上传时间:2011-8-23 9:55:33 描述:zip
大头23 锋芒艾服狮帖子:1850 注册: 2008-07-23 来自:

csol 初生襁褓狮帖子:55 注册: 2010-08-06 来自:	发表于： 2011-08-23 10:12 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复: 瑞星全功能软件在选择全盘杀毒问题已上传附件: 文件名:Rs_Ulog.rar 下载次数:148 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2011-8-23 10:12:13 描述:rar
csol 初生襁褓狮帖子:55 注册: 2010-08-06 来自:

supzoko 初生襁褓狮帖子:40 注册: 2007-09-15 来自:	发表于： 2011-08-23 10:58 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：瑞星全功能软件在选择全盘杀毒问题我也是这样啊早上起来杀毒就这样了一直在杀却显示 0个文件
supzoko 初生襁褓狮帖子:40 注册: 2007-09-15 来自:

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2011-08-23 10:59 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复：瑞星全功能软件在选择全盘杀毒问题已将您的问题反馈相关部门，有解决方案会尽快和您联系。感谢支持！
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

春风化雨3322 初生襁褓狮帖子:7 注册: 2011-07-23 来自:	发表于： 2011-08-23 12:30 \| 短消息资料字号：小中大 8楼回复: 瑞星全功能软件在选择全盘杀毒问题原来瑞星杀毒软件都出这毛病，我的电脑昨晚就这样了，现在仍如此，也修复过，没用。
春风化雨3322 初生襁褓狮帖子:7 注册: 2011-07-23 来自:

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2011-08-23 13:08 \| 短消息资料字号：小中大 9楼回复：瑞星全功能软件在选择全盘杀毒问题此问题需远程处理，请楼主查收站内短消息。
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

sswwqa 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2011-08-02 来自:	发表于： 2011-08-23 14:04 \| 短消息资料字号：小中大 10楼回复：瑞星全功能软件在选择全盘杀毒问题昨天自动升级后出现的，杀的好好的就自动结束了。修复了下还是没用。卸载后重新安装上礼拜五的，能杀。过了一伙儿又自动升级到最新版本，就又不能杀了，估计是软件问题。希望能尽快给个答复。
sswwqa 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2011-08-02 来自:

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