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[求助] 瑞星杀毒软件 新问题 汇报
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冷月星空
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发表于: 2011-08-19 08:46
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1楼
瑞星杀毒软件 新问题 汇报
从前天开始,发现瑞星杀毒软件 自动升级更新,因为我设置的是 手动升级。今天杀软又 自动更新了,所以 汇报一下。
另,解释一下,为何设置为 手动升级,因为发现,杀毒软件在升级后,会导致一个进程消失,进程名 rssmond.exe。
【关于这个问题现象,我在几个月前就发现了,已经在论坛发过帖子,该现象到今天一直存在,不是每次的杀软升级,都会导致该进程消失,今天导致进程消失的杀软升级版本号为 23,00,41,86】
====================================
因为自去年的版本升级为今年的版本后,【我是瑞星付费老用户,用了好几年了】,发现了一些问题,我已重作系统几次,下载重装杀软,卡卡,保险柜。有些毛病一直在困扰着我,当时的帖子地址:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8840304.aspx
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8817589.aspx
回复1楼,如果杀软正常,我会把它改为自动升级的。
举例:如果在你上网银前,恰好赶上杀软升级,保险柜进程消失,你觉得怎样,而你却不知道。。。。。
冷月星空 最后编辑于 2011-08-19 15:02:53
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发表于: 2011-08-19 08:56
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回复:瑞星杀毒软件 新问题 汇报
首先感谢楼主的反馈,瑞星会在用户的反馈中成长并不断进步的。
关于手动升级的问题,我想这个是程序在升级后自动把您的设置改为自动升级了吧,这个有可能是程序的BUG,但是不排除是个案,我也建议楼主设置为自动升级,这样可以减少楼主的负担嘛,而且可以保持程序的最新。后者那个进程,我查了一下,貌似是保险箱的进程。
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发表于: 2011-08-19 09:21
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回复:瑞星杀毒软件 新问题 汇报
关于瑞星自动升级的问题已知并已反馈相关部门,有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持!
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发表于: 2011-08-19 10:00
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回复:瑞星杀毒软件 新问题 汇报
自动升级不是更好嘛,即时升级,你的电脑会更安全,如果想手动,试试把工作模式改成专业模式试试,如果还不行,建议修复下瑞星
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发表于: 2011-08-19 10:03
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5楼
回复:瑞星杀毒软件 新问题 汇报
楼主,rssmond.exe是账号保险柜文件夹中的文件,关于这一问题,楼主的另一处帖子,是否有反馈
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8935499-1.aspx
升级的问题
昨天晚上我把瑞星(23.00.41.15)改成手动升级,今天早上还是那个版本啊,我点了软件升级,然后瑞星才升到最新版本(23.00.41.21).只是不管是23.00.41.15,还是23.00.41.21版本,都显示的是最新版本,后来考虑到瑞星的升级是分批进行,会有网络延迟。这个现象还是可以理解的。
所以楼主建议您尝试不保留配置文件卸载瑞星后,删除其安装目录,重新下载安装升级。或者将瑞星修复之后看是否问题依旧。
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发表于: 2011-08-19 14:52
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回复:瑞星杀毒软件 新问题 汇报
因为自去年的版本升级为今年的版本后,【我是瑞星付费老用户,用了好几年了】,发现了一些问题,我已重作系统几次,下载重装杀软,卡卡,保险柜。我个人感觉,今年的版本,不如去年的稳定,有些毛病一直在困扰着我,当时的帖子地址:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8840304.aspx
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8817589.aspx
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发表于: 2011-08-19 15:03
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回复:瑞星杀毒软件 新问题 汇报
您的问题已补充反馈,感谢您的支持!
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