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[求助] 最近瑞星怎么了？！

wl7712 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2011-08-17 来自:	发表于： 2011-08-17 11:23 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼最近瑞星怎么了？！用了瑞星好几年了，最近出现这问题，修复了几次还是同样问题，比较头痛！我用的是win7系统，之前都没问题。未命名.jpg (213.79 K) 2011-8-17 11:23:10 [img=77,5]chrome://livemargins/skin/monitor-background-horizontal.png[/img] [img]chrome://livemargins/skin/monitor-background-vertical.png[/img] [img]chrome://livemargins/skin/monitor-play-button.png[/img] 用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:6.0) Gecko/20100101 Firefox/6.0 附件: 文件名:QQ截图20110817103709.png 下载次数:687 文件类型:image/png 文件大小: 上传时间:2011-8-17 11:23:10 描述:花屏
wl7712 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2011-08-17 来自:	分享到：

wl7712 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2011-08-17 来自:	发表于： 2011-08-17 11:25 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 2楼回复：最近瑞星怎么了？！右下角任务栏点图标也弹出空白
wl7712 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2011-08-17 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2011-08-17 11:33 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复: 最近瑞星怎么了？！楼主有没有安装其他安全类软件？如果没有安装，建议您不保留用户配置文件卸载当前的异常软件，官网下载全功能安全软件2011的完整安装包重新安装尝试。如仍有异常，请您使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传。附件: 文件名:异常信息收集2011.zip 下载次数:324 文件类型:application/zip 文件大小: 上传时间:2011-8-17 11:33:06 描述:zip 欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

董飞飞反毒学员帖子:133 注册: 2011-06-04 来自:	发表于： 2011-08-17 15:25 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：最近瑞星怎么了？！我的也出现过这种情况，我去官方重新下载了瑞星，然后直接装上，覆盖掉原来的就好了
董飞飞反毒学员帖子:133 注册: 2011-06-04 来自:

爱*小胖猪反毒学员帖子:131 注册: 2011-06-22 来自:山西	发表于： 2011-08-17 17:33 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复: 最近瑞星怎么了？！下载最新版本直接覆盖安装吧，同时建议你上传你的日志文件，供工程师解决问题，从而更好的杜绝此类情况的发生，可以直接到官网的个人产品界面进行下载，建议同时安装瑞星卡卡同时配合使用。
爱*小胖猪反毒学员帖子:131 注册: 2011-06-22 来自:山西

夲刂反毒学员帖子:184 注册: 2011-06-23 来自:	发表于： 2011-08-17 22:37 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：最近瑞星怎么了？！如果有安装其他类安全类软件，先关闭，不保留用户配置修复瑞星试试。如果不行，卸载瑞星，并去系统自身的控制面板内，选择卸载瑞星部署系统，然后去瑞星官网下载最新版本安装。
夲刂反毒学员帖子:184 注册: 2011-06-23 来自:

sabayon 反毒学员帖子:218 注册: 2011-06-13 来自:	发表于： 2011-08-17 23:00 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复：最近瑞星怎么了？！楼主是开机、升级、或进行其他什么操作后出现该现象的？建议上传系统异常信息，供工程师为您分析解决，个人建议楼主先完全卸载瑞星全功能安全软件，运行regedit进入注册表编纂器，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising，删除所有键值，之后到官网下载最新版瑞星全功能安全软件安装使用（http://pc.rising.com.cn/risd.html）如果不能卸载，可直接下载最新版，覆盖安装，修复瑞星
sabayon 反毒学员帖子:218 注册: 2011-06-13 来自:

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