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[求助] 瑞星不能升级

回复:瑞星不能升级

我也是升级不了的。

我版本尾号是88

今天中午下载了8.8号的版本,还是不能升级。肿么啦!
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回复: 瑞星不能升级

我的帖受到大家这样关注,很感谢,因为我使用瑞星软件也好多年了,我也已从官网下载新的安装包覆盖安装过,并且在运行瑞星自带修复程序时和升级时同样,只显示黑色DOS对话框瞬间消失,卸载也是同样表现,目前版本为23.00.24.98! 已清空所有临时文件夹了,情况依旧!
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回复 12F 大漠深处 的帖子

那楼主可以根据10楼的回复,收集一下异常信息上传吧,相信工程师会尽快帮您分析原因给出解决方案的。感谢您长期以来对瑞星产品的支持!
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回复:瑞星不能升级

楼主下载 异常信息收集2011进行系统检查 完成后压缩上传至此贴以便技术人员分析。还有请提供版本号等信息
如果使用瑞星自带的修复程序还是无法解决,请及时说明情况会有专人服务。
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回复 12F 大漠深处 的帖子

升级失败常用的解决方法如下
最后编辑yanhuaL 最后编辑于 2011-08-19 10:14:48
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回复:瑞星不能升级

此问题建议楼主做以下操作:
1.关闭瑞星软件的自我保护功能,重新启动电脑。
将 C:\Program Files\Rising\RSD\Backup\RSD\RSSetup
下的 RsStub.exe 与 updater.exe 文件替换
C:\Program Files\Rising\RSD 目录下的文件,然后升级。
2.如仍有问题 ,可尝试卸载全部瑞星软件,包括软件部署系统,重新安装,再升级。
如以上方法仍无法解决,请您加QQ:1435183841 帮您看看
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回复:瑞星不能升级

瑞星工程师16  按此方法可以完成修复,瑞星可正常升级,谢谢!
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