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[求助] 瑞星23.00.16.02

瑞星23.00.16.02

目前我们用23.00.16.02版本瑞星,客户端只要内存小于等于512MB,就会经常出现死机的情况,这种频率大概每天5,6次样子,安装以前版本就不会。另外,死机的时候该电脑能够ping得通。请问,这个是什么原因造成的。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 677; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; InfoPath.2; .NET CLR 1.1.4322; .NET4.0C; .NET4.0E; TheWorld)
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回复 1F joneska 的帖子

能否看一下具体那个进程占内存大。
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回复:瑞星23.00.16.02

请问,有没有什么方法让客户端都更新回以前的版本,谢谢!
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回复:瑞星23.00.16.02

进程看得时候基本是正常的,但是死机后就根本看不到是哪个进程占用内存大了。而且死机是很随机的,一下就死机了,但是,我可以肯定一点,确实是瑞星造成的,因为在升级后这几天,突然有一批老电脑频繁死机,而卸载瑞星有OK了,一切正常
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回复 4F joneska 的帖子

lz可以尝试逐一关闭瑞星监控,观察是哪个监控导致出现此现象,另客户端是否安装有其它安全类软件。
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回复:瑞星23.00.16.02

建议LZ可以对老电脑进行升级 现在内存也便宜了
内存建议到1G以上(含)
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