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[求助] 刚才开机进入桌面便显示RSTRAY.EXE应用程序错误的对话框?

回复:刚才开机进入桌面便显示RSTRAY.EXE应用程序错误的对话框?

等了很久都没有解决问题的答复,看来只有将就着用了!实在不能用了就重装,已经别无它法,唉······
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回复:刚才开机进入桌面便显示RSTRAY.EXE应用程序错误的对话框?

哎今天又出现错误了重启中无语
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回复: 刚才开机进入桌面便显示RSTRAY.EXE应用程序错误的对话框?

虽然开机出现了错误对话框,点击对话框中的“确定”后小绿伞不见了,但双击桌面上的瑞星图标小绿伞也还能出现在右下角。可是刚才开机出现的对话框却与以前的有些不同,对话框的名称前面还多了BkWnd(如图),看来问题有些复杂了,只有卸载后重装了。

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回复:刚才开机进入桌面便显示RSTRAY.EXE应用程序错误的对话框?

我也出现了与楼主一摸一样的情况,修复了N次瑞星杀毒软件,后来又卸载重装了还是不行,而且这种情况已经好几天了,也作了全盘查杀没有病毒,请问楼主的情况有没有解决啊?怎么办呢?
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回复 24F xhm0711 的帖子

完全沒有解決...卸載重裝都沒用!
自從7月25號左右之后的瑞星版本就一直存在這問題..
瑞星根本沒修复!
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回复: 刚才开机进入桌面便显示RSTRAY.EXE应用程序错误的对话框?



引用:
原帖由 xhm0711 于 2011-8-8 20:59:00 发表
我也出现了与楼主一摸一样的情况,修复了N次瑞星杀毒软件,后来又卸载重装了还是不行,而且这种情况已经好几天了,也作了全盘查杀没有病毒,请问楼主的情况有没有解决啊?怎么办呢?


我也是一直在等瑞星的解决办法,无奈等到现在也没有看到有效的解决方法,而早上开机出现了23楼所示的错误后,中午决心卸载杀毒软件、防火墙、卡卡上网安全助手、保险柜(原先它们是安装在一个分区的),然后将杀毒软件、防火墙安装在一个分区,将卡卡上网安全助手、保险柜安装在硬盘的另一个分区,进行这样的重新安装之后,到目前为止没有发现那个讨厌的应用程序错误对话框了。
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回复 25F jiajie_bb 的帖子

如果您遇到了相同问题,请您在瑞星安装目录下查找是否有.dmp格式的文件,如果有请您跟帖上传。另外,请您使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后,会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹,在运行结束后(会有重启计算机提示),请将该文件夹压缩后上传。

附件附件:

下载次数:322
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2011-8-9 10:23:29
描述:zip

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